FAQ

Vous pouvez réserver une voiture via notre site internet, en remplissant le formulaire de contact, en nous appelant, ou en vous rendant directement dans notre bureau à Nador.

Vous avez besoin d'un permis de conduire valide (1 an de validité), d'un passeport ou d'une carte nationale d'identité et d'un dépôt de garantie.

Oui, vous devez avoir au moins 21 ans et posséder un permis de conduire valide depuis au moins un an.

Oui, toutes nos locations et tarifs incluent l'assurance. Des options de couverture supplémentaires sont disponibles sur demande.

La plupart de nos locations incluent le kilométrage illimité, mais certaines offres spéciales peuvent avoir des restrictions de kilométrage. Veuillez consulter les conditions de location ou nous contacter directement pour plus d'informations.

Oui, nous proposons des locations aller simple. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de la distance entre les emplacements.

Contactez immédiatement notre service client disponible 24h/24 et 7j/7. Nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires et vous fournirons une assistance.

Oui, nous proposons des sièges enfants et d'autres accessoires sur demande.

Oui, les annulations et les modifications sont possibles. Veuillez consulter notre politique d'annulation sur le site Web ou contacter notre bureau pour plus de détails.

Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous contacter via WhatsApp.

Oui, nous proposons la livraison et la prise en charge de votre véhicule à l'aéroport pour votre confort. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez nous contacter à l'avance pour organiser ce service.

Oui, nous offrons la livraison de voiture dans d'autres villes sur demande. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon l'emplacement. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

• Nos heures d'ouverture sont : du lundi au samedi, de 09h00 à 18h00.

• Notre service de livraison et d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7

Nous acceptons les paiements en espèces, par virement bancaire et par carte de crédit/débit.

Oui, des conducteurs supplémentaires sont autorisés. Cependant, ils doivent répondre aux mêmes exigences de location.

Notre politique standard est « plein réservoir » , ce qui signifie que vous recevez la voiture avec le réservoir plein et que vous devez la restituer avec le réservoir plein. Dans le cas contraire, des frais de ravitaillement en carburant seront appliqués.

Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter !